Block Advisors a envoyé un autre sondage de satisfaction de la clientèle bien chronométré–juste après la «saison des impôts» aux États-Unis. Ils ont récemment donné une séance de formation à un service d`incendie bénévole et aimeraient évaluer l`efficacité de ce programme. Cependant, aussi important qu`il est d`archiver souvent, il est tout aussi important de ne pas trop le faire! Les techniciens qui administrent l`enquête sont intéressés à savoir s`ils ont réussi à répondre aux besoins de cette entreprise ainsi qu`à apprendre si leur niveau de service global était satisfaisant. Pourcentage Branch vous permet de randomiser les clients qui voient l`ensemble des questions. Les travailleurs prennent cette enquête de communication des employés anonymement, comme leur demandant de fournir des informations d`identification personnelle pourrait aboutir à leur être moins que à venir avec leurs réponses. QuestionPro est la première plate-forme de sondage en ligne pour les questions de satisfaction des clients, fournissant des solutions de bout en bout pour le suivi de la satisfaction du client. SurveyMonkey vous permet de créer facilement votre propre sondage à partir de zéro. Mais Posez-vous les bonnes questions? Mais, nous sommes là pour vous aider. Uber a deux clients-les pilotes et les passagers-et il fait un excellent travail de collecte des opinions et des commentaires des deux. Il y a trois types généraux d`enquêtes qui sont couramment employées – voir des exemples de chaque ci-dessous. Elle vient de terminer une nouvelle formation en location, et le gestionnaire aimerait savoir si l`instruction qui lui a été donnée lui a été adéquatement préparée pour faire son travail. Les questions que vous choisissez devraient être basées en grande partie sur la population cible, la taille de l`échantillon d`enquête, et d`autres facteurs.
Si vous êtes incapable de trouver ce que vous cherchez ici, vous pouvez également consulter notre vaste sélection de modèles de questionnaires échantillon. Il s`agit du type d`enquête le plus courant et est utilisé dans une variété de paramètres. Les sondages sont l`endroit idéal pour commencer. Si vous faites enquête sur vos clients, Super! Si vous ne sonder pas déjà vos clients, vous devez commencer maintenant. De cette façon, GEICO est en mesure de lisser les barrages routiers spécifiques au cours du voyage du client, ainsi que d`obtenir un instantané dans le moment de son sentiment plus large client. Il est donné à tout le monde dans le groupe de formation, et le remplir est obligatoire. Nous avons beaucoup plus de modèles d`enquête échantillon pour vous aider à obtenir les résultats les plus précis et fiables de l`enquête et vous faire gagner du temps en vous permettant d`envoyer des questionnaires à n`importe qui, à tout moment. Chaque enquête est examinée régulièrement, et les données en direct sont mises à jour chaque nuit. Réfléchissez à la longueur globale du questionnaire, à la complexité des questions et à la façon dont il sera chronophage pour le répondant typique.
Par exemple, vous devrez peut-être collecter des données factuelles et descriptives, des données descriptives et explicatives, ou une combinaison des trois dans le même sondage. Si leur réponse est non, disqualifier Logic les fera ressortir de l`enquête. Lors de la conception de votre sondage de satisfaction client, tous les aspects de la conception grande enquête sont importants. Notre bibliothèque de modèles d`enquête d`échantillon se compose des enquêtes de formation académique, des enquêtes d`école pour évaluer des étudiants, des enseignants, des cours aussi bien que des écoles. Mener des enquêtes académiques n`avait jamais été aussi facile. Dans cet exemple, plusieurs nouveaux employés ont récemment été ajoutés à l`équipe en raison de l`expansion des opérations, et les dirigeants aimeraient savoir si ces travailleurs sont heureux dans leur travail afin qu`ils puissent éviter un taux de roulement élevé dans un avenir proche. Ce sondage d`analyse d`emploi est donné par le gestionnaire de bureau d`une Agence d`assurance à tous les travailleurs au sein de l`entreprise afin de déterminer comment bien la description de travail de chaque personne correspond à ce qu`ils font réellement. Pour les comptables et les conseillers financiers, la période avant la date limite de dépôt fiscal sont ses mois les plus achalandés, donc une enquête rapide après le dépôt avec Block aide la société évaluer combien de clients de retour, il peut s`attendre.
